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PCのカメラが使えない!

先日FPの方から、「PCのカメラが使えなくなったので助けてほしい。」とのご連絡を頂きました。

 

色々調べたところ、カメラ用のデバイスドライバーが正常に作動していないことがわかりました。

該当のデバイスドライバーを再導入して復旧しました。

ご本人は何もしていないとの事でしたので、Windows UpdateやZoomなどのアップデートで問題が発生した可能性が高いようです。

 

最近はリモートワークでカメラの使用頻度も高くなりました。

その方にも丁寧なお礼の言葉を頂きました。