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メールの添付ファイルがメモリー不足で開けない? 

ここ数日、メールで送られてきた添付ファイルが、「メモリまたはディスクの容量が不足しています」というエラーで開けないというトラブルの相談が数件ありましたので、対処方法を共有します。

 

エラー画面はExcelの例ですが、同様にワードでも同じ現象が発生しています。

 

実際にはメモリーもディスクも余裕があり、エラーメッセージ自体が間違っているので、困っている方も多いかも知れません。

 

対処方法

対処方法

 

添付ファイルを一度自分のPCにダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを右クリックして、プロパティーを表示します。

 

プロパティーの一番下のセキュリティのところにある

 

□許可する

 

にチェックを入れ、適用(A) をクリックします。

プロパティーを閉じます。

 

あとは、今まで通りファイルを開くことができます。

 

画面イメージはWordですが、Excelも同じです。

 

 

 

 

とりあえず、この方法でファイルを開くことができますが、根本的な原因や解決方法がわかりましたら。またこちらに掲載します。

追加文章です